Chính sách đổi trả sản phẩm dịch vụ khi mua tại WiFi Store tại tất cả các điểm bán trên toàn quốc

TRƯỜNG HỢP HỖ TRỢ ĐỔI HÀNG

WiFi Store luôn tư vấn chi tiết chính xác thông tin về sản phẩm dịch cho Khách hàng trước khi mua, nên việc đổi trả chỉ được áp dụng cụ thể như sau:

• WiFi Store giao không đúng sản phẩm trên phiếu hóa đơn bán hàng
• Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất trong 7 ngày
• Toàn bộ thiết bị & phụ kiện đi kèm đầy đủ trung imei serial tình trạng như lúc xuất kho
• Khách hàng đổi sản phẩm có giá trị bằng hoặc cao hơn sản phẩm đã mua (không hoàn lại tiền mua)
• Giá trị giảm trừ khi đổi

1. 1. 02 ngày kể từ ngày mua hàng: Miễn phí
   2. Từ 03 đến 10 ngày kể từ ngày mua hàng: 5% giá trị hàng
   3. Từ 11 đến 20 ngày kể từ ngày mua hàng: 10% giá trị hàng
   4. Từ 21 đến 30 ngày kể từ ngày mua hàng: 15% giá trị hàng
   5. – Từ 31 ngày trở lên: Thỏa thuận

• Địa điểm đổi hàng: tại các điểm bán của WiFi Store trên toàn quốc
• Thời gian bảo hành sẽ nối tiếp tính từ ngày đầu tiên mua hàng

TRƯỜNG HỢP TỪ CHỐI ĐỔI TRẢ

• Đã xuất hóa đơn GTGT yêu cầu đổi sang mã model khác
• Những sản phẩm dịch vụ có tính thời hạn sử dụng theo kích hoạt (Ví dụ Sim DATA nhà mạng…)
• Lỗi do người sử dụng

Hãy tham khảo chính sách bán hàng khác để hạn chế việc đổi trả tại đây: https://wifistore.vn/chinh-sach-bao-mat-thong-tin/

Thông tin WiFi Store đã đăng ký bộ công thương xem tại đây: http://online.gov.vn/Home/WebDetails/39142