pixel
WiFi Store | Công ty cổ phần Ficon Việt Nam

0911.933.666 (Zalo) - 0225.3536.999 wifistore.vn@gmail.com Showroom VNPT số 4 Lạch Tray - Ngô Quyền - Hải Phòng


Công ty cổ phần Ficon Việt Nam

Chính sách bảo hành

Trong thời gian sử dụng nếu gặp bất kỳ trục trặc kỹ thuật nào quí khách hàng có thể liên lạc trực tiếp với Trung tâm bảo hành của Hãng hoặc Trung tâm Chăm sóc khách hàng của WiFI Store để được trợ giúp.

I,  Những trường hợp phù hợp qui định bảo hành miễn phí :

Bảo hành sản phẩm là: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất

- Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng hoặc được ghi trên Phiếu Bảo hành

- Có Phiếu bảo hành của nhà sản xuất hoặc nhà phân phối

- Có Hóa đơn mua hàng của WiFi Store

Sản phẩm bảo hành sẽ tuân theo qui định bảo hành của từng nhà sản xuất đối với các sự cố về mặt kỹ thuật


II,  Những trường hợp không được bảo hành:

- Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu Bảo hành hoặc mất Phiếu Bảo hành.

- Những sản phẩm không thể xác định được nguồn gốc mua tại WiFi Store, thì chúng tôi có quyền từ chối bảo hành.

  • Mất hóa đơn
  • Tem niêm phong bảo hành bị rách, vỡ, hoặc bị sửa đổi
  • Phiếu bảo hành không ghi rõ số Serial và ngày mua hàng
  • Số serial trên máy và Phiếu bảo hành không trùng khớp nhau hoặc không xác định được vì bất kỳ lý do nào
  • Số serial trên sản phẩm không xác định được

- Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng hướng dẫn sử dụng

- Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước

- Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên

- Các loại phụ kiện kèm theo như: Điều khiển từ xa, Pin điều khiển, pin CMOS, dây nguồn, dây tín hiệu, nắn dòng, đèn tín hiệu, tai nghe, quạt trên thiết bị, hoặc thiết bị do quạt bị hỏng gây ra cháy nổ.

- Các phần mềm cung cấp miễn phí kèm theo máy.

- Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không được sự ủy quyền của WiFi Store

Những sản phẩm được mua tại WiFi Store nhưng đã quá thời hạn bảo hành, Công ty chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ sửa chửa tính phí cho quí khách.


III, Bảo trì, bảo dưỡng.

Bao gồm: Bảo dưỡng sản phẩm định kỳ, nạp ga, rửa lưới lọc, quét bụi bên trong, lau chùi sản phẩm, diệt virus, cài đặt các chương trình, sửa chữa những hỏng hóc nhỏ có thể sửa được (không bao gồm thay thế thiết bị). Thời gian bảo trì bảo dưỡng tùy thuộc vào nhu cầu của khách và thỏa thuận của khách với WiFi Store.


IV, Địa điểm bảo hành & bảo trì:

Nếu trong hợp đồng, biên bản bàn giao, phiếu bảo hành không ghi thoả thuận bảo hành tại địa chỉ khách hàng đã đăng ký, thì tất cả các  sản phẩm đều được bảo hành tại trung tâm bảo hành của Hãng. Nhân viên WiFi Store có thể hướng dẫn Quý khách hàng đến Hãng hoặc sẽ thay mặt Quý khách hàng báo thông tin đến hãng hoặc mang sản phẩm tới Trung tâm bảo hành của Hãng (đối với sản phẩm không được BH tại nhà) để bảo hành sản phẩm cho Quý khách hàng.


Công trình đã thực hiện

  • Lăp đặt WiFi full tầng, phòng cho biệt thự - không giới hạn diện tích
    Lăp đặt WiFi full tầng, phòng cho biệt thự - không giới hạn diện tích
  • Imperal Boat Hotel - Tổng đài 96 máy nhánh & WiFi 6 tầng 150 khách
    Imperal Boat Hotel - Tổng đài 96 máy nhánh & WiFi 6 tầng 150 khách
  • Khách sạn tiệc cưới TÂN AN WiFi cho 500 khách / 2 hội trường & 40 phòng
    Khách sạn tiệc cưới TÂN AN WiFi cho 500 khách / 2 hội trường & 40 phòng
  • NEW FIVE CLUB - Lô 22 Lê Hồng Phong WiFi 200 thiết bị & 16 Camera IP
    NEW FIVE CLUB - Lô 22 Lê Hồng Phong WiFi 200 thiết bị & 16 Camera IP
  • Bắn sóng ra đảo Cát Dứa tại Cát Bà - Khoảng cách 5km tốc độ 50Mbps
    Bắn sóng ra đảo Cát Dứa tại Cát Bà - Khoảng cách 5km tốc độ 50Mbps
  • Bãi cảng TRANSWORLD Đình Vũ gồm: Tổng đài IP 200 nhánh cho 4 văn phòng
    Bãi cảng TRANSWORLD Đình Vũ gồm: Tổng đài IP 200 nhánh cho 4 văn phòng
  • Piza Texas BBQ 27 Minh Khai - WiFi cho 100 khách & Máy tính tiền
    Piza Texas BBQ 27 Minh Khai - WiFi cho 100 khách & Máy tính tiền
  • Khách sạn 3MG - Hải Phòng cho 600 khách hàng
    Khách sạn 3MG - Hải Phòng cho 600 khách hàng
  • Bắn sóng 2km cho công trường VinHome - Tốc độ 50Mbps chỉ 12 triệu
    Bắn sóng 2km cho công trường VinHome - Tốc độ 50Mbps chỉ 12 triệu
  • TT Kiểm định hàng tiêu dùng Việt Nam  CẤU HÌNH: 80 máy nhánh / 20 phòng
    TT Kiểm định hàng tiêu dùng Việt Nam CẤU HÌNH: 80 máy nhánh / 20 phòng

@ 2017 Công ty cổ phần FICON Việt Nam GPĐKKD số: 0201818282 do Sở KHĐT Hải Phòng cấp ngày 06/11/2017.

Add: Showroom VNPT số 4 Lạch Tray, Ngô Quyền, Hải Phòng

Hotline 0911.933.666 - CSKH: 0225-3536-999

Phương thức thanh toán
3Thanh toán

2

Kết nối với chúng tôi